Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Betreiber & Vertragsstruktur

Dieser Dienst wird betrieben von der Woojoo UG (haftungsbeschränkt), Nürnberger Str. 29/30, 10789 Berlin, Deutschland.

Käufe werden über Creem als Merchant of Record abgewickelt. Wenn Sie eine Lesung kaufen, schließen Sie den Kaufvertrag mit Creem ab, und Creems Käuferbedingungen gelten für die Transaktion. Wir sind für die Erstellung und Lieferung Ihrer Lesung verantwortlich.

2. Der Dienst

Ihr Diagramm wird durch eine deterministische Berechnungs-Engine berechnet. Die schriftliche Interpretation wird mithilfe von KI erstellt, folgt unserem hausinternen Sprach- und Terminologieleitfaden und wird vor der Lieferung überprüft.

Die Lesung ist ein kulturelles und interpretatives Werk. Sie stellt keine medizinische, rechtliche, finanzielle oder psychologische Beratung dar.

3. Lieferung

Ihr Diagramm wird unmittelbar nach dem Kauf berechnet. Die schriftliche Lesung wird vor dem Versand erstellt und überprüft. Die meisten Lesungen werden innerhalb weniger Stunden geliefert; in jedem Fall innerhalb von zwölf (12) Stunden nach dem Kauf.

4. Widerrufsrecht (EU/EWR-Verbraucher)

Sie haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für digitale Inhalte. Wenn Sie jedoch bei der Bestellung der sofortigen Vorbereitung Ihrer personalisierten Lesung ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung gemäß Art. 16(m) der Richtlinie 2011/83/EU und § 356 Abs. 5 BGB.

Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Haben Sie jedoch ausdrücklich zugestimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und haben Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren, erlischt das Widerrufsrecht.

5. Rückerstattungen

Wenn Ihre Lesung nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf geliefert wurde, schreiben Sie uns an hello@woojoo.studio und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Nach Lieferung Ihrer Lesung sind Rückerstattungen nicht möglich, da es sich um ein personalisiertes digitales Produkt handelt.

Bei Problemen wenden Sie sich bitte an hello@woojoo.studio. Die Rückerstattungsabwicklung erfolgt über Creem.

6. Falsche Geburtsdaten

Wenn Sie Ihr Geburtsdatum, die Geburtszeit oder den Geburtsort falsch eingegeben haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Wir erstellen Ihre Lesung mit den korrekten Daten einmal kostenlos neu.

7. Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine sind 36 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.

8. Lizenz & persönliche Nutzung

Ihre Lesung wird Ihnen für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch lizenziert. Sie dürfen sie privat drucken und teilen. Die Weiterveröffentlichung oder der Weiterverkauf der Lesung oder wesentlicher Teile davon ist nicht gestattet.

9. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für leicht fahrlässige Verstöße auf vorhersehbare, typische Schäden bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unbeschränkt.

10. Anwendbares Recht & Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht. Als Verbraucher werden Ihnen hierdurch nicht die Schutzrechte entzogen, die Ihnen durch die zwingenden Vorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzstaates gewährt werden.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.