利用規約

1. 運営者と契約構造

本サービスはWoojoo UG（haftungsbeschränkt）、Nürnberger Str. 29/30, 10789 Berlin, Germanyが運営しています。

購入はMerchant of RecordとしてのCreemを通じて処理されます。リーディングを購入する場合、購入契約はCreemとの間で締結され、CreemのBuyer Termsが適用されます。リーディングの作成・配信は当社が責任を負います。

2. サービス

チャートは確定的な計算エンジンによって計算されます。書面による解釈はAIの支援のもとに当社のガイドラインに従って作成され、配信前にレビューされます。

リーディングは文化的・解釈的な作品です。医療、法律、財務、または心理的アドバイスを構成するものではありません。

3. 配信

チャートはご購入直後に計算されます。書面によるリーディングは送信前に作成・レビューされます。ほとんどのリーディングは数時間以内に配信されます。いかなる場合も購入から十二（12）時間以内に配信されます。

4. クーリングオフ（EU/EEA消費者）

デジタルコンテンツに対して14日間の法定クーリングオフ権があります。ただし、チェックアウト時に個人化されたリーディングの即時作成に明示的に同意し、これによりクーリングオフ権を失うことを確認した場合、指令2011/83/EU第16条(m)および§356(5)BGBに従い、作成開始時点でクーリングオフ権は消滅します。

5. 返金

リーディングが購入から24時間以内に配信されない場合、hello@woojoo.studio までご連絡いただければ全額返金いたします。

リーディング配信後は、個人向けデジタル商品のため返金は承れません。

問題がある場合は hello@woojoo.studio にご連絡ください。返金処理はCreemが行います。

6. 誤った出生情報

出生日、時刻、または場所を誤って入力した場合、配信後14日以内にご連絡ください。正しい情報でリーディングを1回無料で再作成します。

7. ギフトバウチャー

ギフトバウチャーは発行日から36ヶ月有効です。

8. ライセンス & 個人利用

リーディングは個人・非商業目的での使用のみを対象としてライセンスされています。プライベートに印刷・共有することができます。リーディングまたはその実質的な部分の再公開・再販売は禁止されています。

9. 責任の制限

適用法の範囲内で、軽微な過失による違反に対する当社の責任は、重要な契約上の義務の違反の場合に予見可能かつ典型的な損害に限定されます。

10. 準拠法 & 紛争解決

ドイツ法が適用されます。消費者として、お住まいの国の強行法規により付与される保護は失われません。

欧州委員会はオンライン紛争解決プラットフォームを提供しています：https://ec.europa.eu/consumers/odr/

当社は消費者仲裁委員会での紛争解決手続きに参加する意思も義務もありません。