Política de reembolso

Garantia de entrega

A maioria das leituras é entregue em poucas horas — garantida dentro de doze (12) horas após a compra.

Reembolso automático em caso de atraso

Se a sua leitura não tiver sido entregue nas 24 horas após a compra, escreva-nos para hello@woojoo.studio e reembolsaremos a totalidade.

Após a entrega

Uma vez entregue a sua leitura, os reembolsos não estão disponíveis. Trata-se de um produto digital personalizado cujo valor se realiza no acesso, em conformidade com a renúncia ao direito de rescisão que aceita no checkout (ver Termos §4).

Dados de nascimento incorretos

Se inseriu data, hora ou local de nascimento incorretos, contacte-nos dentro de 14 dias após a entrega. Regeneraremos a sua leitura com os dados corrigidos uma vez, gratuitamente.

Contacto e processamento

Contacte-nos em hello@woojoo.studio. O processamento de reembolsos é gerido pela Creem.