Политика возврата средств

Гарантия доставки

Большинство прочтений доставляется в течение нескольких часов — гарантированно в течение двенадцати (12) часов с момента покупки.

Автоматический возврат при задержке

Если ваше прочтение не было доставлено в течение 24 часов с момента покупки, напишите нам на hello@woojoo.studio, и мы вернём полную стоимость.

После доставки

После доставки прочтения возврат средств невозможен. Это персонализированный цифровой продукт, ценность которого реализуется при доступе к нему, что соответствует отказу от права на отзыв, который вы принимаете при оформлении заказа (см. Условия §4).

Неверные данные о рождении

Если вы ввели неверную дату, время или место рождения, свяжитесь с нами в течение 14 дней после доставки. Мы воссоздадим ваше прочтение с правильными данными один раз, бесплатно.

Контакты и обработка

Свяжитесь с нами по адресу hello@woojoo.studio. Обработка возврата средств осуществляется через Creem.